Departamentalizaçao

Departamentalização

Conceito
É uma forma de fracionar a estrutura organizacional (divisões, seções, diretorias, departamentos, coordenações, serviços etc.), objetivando agrupar as atividades que possuem uma mesma linha de ação, de forma a aumentar a eficiência, o controle, e descentralizar a autoridade e a responsabilidade. A departamentalização representa a divisão do trabalho no sentido horizontal, ou seja, em sua variedade de tarefas. Ocorre quando há necessidade de aumentar a perícia, a eficiência e a melhor qualidade de trabalho em si. Corresponde a uma especialização de atividade e de conhecimentos. A departamentalização se faz à custa de um maior numero de órgão no mesmo nível hierárquico.
Observação: Em algumas empresas, a terminologia departamental é levada a sério e indica relações hierárquicas bem definidas, por exemplo: Um superintendente cuida de uma divisão; um gerente, de um departamento; um chefe, de uma seção; um supervisor, de um setor.Porém em outras empresas a terminologia é casual, daí uma dificuldade de uma terminologia universal.
Gulick disse:
“A departamentalização é um meio para se obter a homogeneidade de tarefas em cada órgão.Essa homogeneidade é possível quando se reúne na mesma unidade, todos aqueles que estivessem executando: o mesmo trabalho, pelo mesmo processo,para a mesma clientela, no mesmo lugar ”

Especialização na organização
Na especialização de uma organização, segundo os autores clássicos, há dois sentidos: vertical e horizontal.
A especialização vertical ocorre quando a empresa verifica a necessidade de aumentar a qualidade da supervisão ou chefia, acrescentando mais níveis hierárquicos na empresa.
Ela se caracteriza pelo crescimento vertical do organograma, isto é, pelo aumento do número de níveis da empresa.

Há seis tipos de departamentalização:

•Departamentalização por Função
•Por produtos ou serviços
•Por localização geográfica
•Por clientes
•Por fase do processo
•Por projetos