Demonstração de fluxo de caixa

Curso de Administração Disciplina: Tópicos Especiais em Administração Mercadológica Docente: Jose Luiz Valeriano Discente: Edna Claudia do Nascimento Queiroz

O Marketing como Ferramenta de Ação no Mundo Atual

“Já não basta simplesmente satisfazer clientes. É preciso encantá-las.” (KOTLER, 2000, p.55)

PONTES E LACERDA – MT MARÇO – 2012
SUMÁRIO.

INTRODUÇÃO
1. MARKETING
1.1. Histórico
1.2. Objetivos
1.3. Processos
1.4. Características
2. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA TECNOLOGIA DO MARKETING
3. A IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA DA INFORMACÃO PARA O MARKETING
4. CONTEXTO E DESAFIO DA GESTÃO DE MARKETING
5. A VISÃO INTEGRADA DE RECURSOS HUMANOS E MARKETING
6. A GESTÃO DO MARKETING EM AMBIENTES COMPETITIVOS
7. CAPITAL INTELECTUAL E A VISÃO ESTRATÉGICA DO MARKETING
8. O MARKETING COMO SUPORTE À GESTÃO ESTRATÉGICA NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
9. BENEFÍCIOS DE USO DO MARKETING PARA O DESEMPENHO EMPRESARIAL.
CONSIDERAÇÕES FINAIS.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

INTRODUÇÃO.
O Marketing está por toda a parte. Formal ou informalmente, pessoas e organizações envolvem-se em um grande número de atividades que poderiam ser chamadas de marketing. O bom marketing tem se tornado um ingrediente cada vez mais indispensável para o sucesso nos negócios. E o marketing afeta profundamente nossa vida cotidiana. Ele está em tudo o que fazemos – das roupas que vestimos aos sites em eu clicamos passando pelos os anúncios que vemos. Esse trabalho vem com objetivo de mostrar as várias formas de ver o marketing, não é somente propaganda. Propaganda é, sem dúvida, uma das ferramentas do Marketing. Entretanto, Marketing aborda outras ferramentas muito menos visíveis, como o estudo e criação de produtos, a localização e distribuição dos mesmos junto aos consumidores,