Deming
Componentes do grupo e professor
Nome do curso.e coloca aqui mesmo.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
William Edwards Deming (Sioux City, 14 de outubro de 1900 — Washington, 20 de dezembro de 1993) foi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor estadunidense.
Deming foi um dos principais precursores da Qualidade Total. Ele era americano e passou quase duas décadas no Japão. Sua contribuição para o reerguimento da economia japonesa foi tão grande que a União Japonesa de Ciências e Engenharia instituiu o Prêmio Deming, entregue anualmente a empresas que se destacam no campo da qualidade.
É dele a insistência sobre a necessidade de ensinar estatística a todos os trabalhadores, inclusive manuais, e de privilegiar a qualidade sobre as outras dimensões do negócio. A melhoria da qualidade, diz ele, irá automaticamente melhorar a produtividade
COMO SURGIU
O mercado começou a entender e perceber a qualidade ,apartir de W.A. Shewhart, um estatístico americano que nos anos 20 (década de 1920), começava a perceber que a qualidade interferia na produção de bens e de serviços. Shewhart então desenvolveu um processo que possibilta medir as variabilidades,o famoso CEP ( controle estatístico de processo), além do CEO, o PDCA também foi desenvolvido por Shewhart ,
Com a chegada da segunda guerra, e com os países devastados W.E. DEMING, foi convidado para ir ao Japão e ministrar palestras sobre os controles de processos que poderiam influenciar na administração da produção e na qualidade dos processos e sobre o ciclo do PDCA, lembrando que foi idealizado por Shewhart, na década de 20, mas foi Deming, apartir de 1950, quem de fato aplicou a ferramenta. O ciclo de Deming, ou PDCA, permite mais agilidade nos processos de gestão da qualidade, as etapas do ciclo são as seguinte:
Plan (planejamento)
Do (execução)
Check (verificação) : monitorar e avaliar