Deming 8 Pontos De Analise
Gestão de Qualidade
Março/2015
01) Crie constância de propósitos em torno da melhoria de produtos e serviços, buscando tornar-se competitivo, manter-se no negócio e gerar empregos.
Este ponto é fundamental para uma empresa que pensa no futuro. Para tanto, exige: inovação, pesquisa e constante aperfeiçoamento do produto e serviços e manutenção dos equipamentos e instalações. E necessária a melhoria continua de seus processos produtos, sempre pensando na inovação e no aperfeiçoamento para não ficar atrás dos concorrentes.
04) Elimine a prática de priorizar negócios com base no preço. Pense em minimizar o custo total. Caminhe no sentido de um único fornecedor para cada item e estabeleça um relacionamento de longo prazo, baseado na lealdade e confiança. Escolher o fornecedor pelo menor preço nem sempre significa economia. Têm que se preocupar com outras questões tais como: durabilidade, suporte, qualidade matéria prima, pós-vendas, etc. É necessário a escolha de um fornecedor levando sempre em conta a qualidade e o serviço a oferecer, fidelizar um fornecedor e criar bom relacionamento com este onde possa garantir os melhores produtos e um resultado satisfatório (ganha-ganha) para ambos os lados.
05) Melhore constantemente o sistema de produção e serviços, aprimorando a qualidade e produtividade, e assim sempre diminuindo os custos.
Este está ligado com o ponto 01.
A qualidade deve existir no produto já na etapa do projeto. Todo produto deve ser encarado como parte de um todo. O trabalho em equipe é essencial no processo produtivo, que deverá ser sempre expandido e aperfeiçoado. Instituir a melhoria contínua é concentrar-se no fundamental, nas coisas vitais, para que elas possam entender os princípios básicos da qualidade e desenvolver habilidades necessárias para implementa-los. Para tanto, é necessário: conhecer efetivamente as necessidades dos usuários, dispor de uma