Definição e habilidades
Definição-‘’Negociação é sua ferramenta fundamental de comunicação e influência dentro e fora da empresa .
As três habilidades principais da negociação:
1.Criar Valor(ganha-ganha)
2.Reivindicar valor(Permanencia no mercado)
3.Construir confiança.(Sustentabilidade no longo prazo)
Definição pratica adotada
É um processo interpessoal de tomada decisão,necessário sempre que não podemos atingir nossos objetivos por conta própria.
Sustentabilidade-Vai continuar ganhando,em longo prazo. Importancia na fase de preparação * Negociador com baixa aspiração-Concordar com muito pouco * Negociador proporcional-Acaba recebendo algo bem pior * Masa-Melhor alternativa sem acordo/ponto no qual um negociador está preparado para abandonar a mesa de negociação. * Aceitar-Termos que sejam superiores a masa * Rejeitar-Resultados que sejam inferiores a masa
A Masa não é um conceito passivo,temos sempre que mudar nossa masa.Não deixe a outra parte manipular sua masa.
A Masa é sempre um valor diferente doque eu quero alcançar.
Colizão: São empresas adversárias,onde acontece a inimizade
As partes são monolíticas – Quando as empresas estão de acordo quanto aos interesses.
NEGOCIAÇÃO É INTERESSE AO SER HUMANO.
Negociação está no cotidiano de todos-‘’goste ou não do fato,você é um negociador’’.
Negociar é meio de vida para os gerentes
Importância da Negociação.
Negociar é da natureza das pessoas.
Negociar implica definir e buscar objetivos,relacionamento interpessoal e decisão compartilhada,competências altamente desejáveis em todos os profissionais,independenteda área de atuação.
Negociamos diaramente,a partir do momento em que saltamos da cama (quando não negociamos com relógio,alguns minutinhos de sono)até o final de nossas atividades no dia-a-dia.Não importa se estamos no trabalho,na escola,no clube,em