Definição do grupo
Define-se como um grupo formal e de tarefa, pois o grupo de trabalho caracteriza-se pela estrutura da organização e também pela sua formação de seis diferentes funções no mesmo setor.
Estágios de desenvolvimento do grupo:
Tormenta: formado por colaboradores que entram em conflitos e demonstram resistência mesmo tendo conhecimento das regras do setor. Exemplos: dificuldade para aceitar as escalas e horários de trabalho impostas pelo responsável do setor, descumprimento de regras básicas como comer no ambiente de trabalho e uso do telefone da empresa para fins particulares em horário de trabalho.
Normalização: desenvolvimento de relacionamentos, pessoas com maior afinidade tendem a se aproximar formando um forte sentimento de identidade grupal. Exemplos: parte do setor se une com o mesmo objetivo, com o mesmo foco e atingindo os objetivos e metas da melhor forma possível.
Papéis:
Conjunto de padrões comportamentais esperados, atribuídos a alguém que ocupa uma determinada posição em uma unidade social.
- Supervisão: Um colaborador responsável por toda área farmacêutica da unidade de trabalho.
-Farmacêutico: Quinze colaboradores responsáveis pela analise de receitas médicas, organização de medicamentos e distribuição dos mesmos.
- Analista: Dois colaboradores responsáveis pelo controle de estoque e auditoria dos medicamentos que são distribuídos para todo complexo hospitalar.
- Auxiliar Administrativo: Um colaborador responsável por toda parte administrativa e rh da farmácia.
- Auxiliar de Suprimentos: Quarenta colaboradores que trabalham por turnos e executam a conferencia, separação e distribuição dos medicamentos.
- Entregadores: Quatro colaboradores responsáveis pela entrega dos medicamentos em todas as unidades hospitalares.
Normas:
- Normas de aparência: Inclui aspectos como a forma correta de se vestir, a lealdade ao grupo de trabalho ou a organização. É obrigatório o uso de jaleco e crachá. Para as mulheres necessário que as mesmas