definição de planejamento
O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base para as demais funções, como organização, direção e controle. Na verdade, o planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-lo da ,melhor maneira possível. Trata-se, pois, de um modelo teórico para a ação futura.
Em ambos os casos o planejamento é fundamental, pois ele está relacionado ao futuro e às escolhas que são necessárias para o alcance de objetivos. Ele tem de ser capaz de evi- tar atitudes reativas – nas organizações e nas pessoas – diante das situações e substituí- las por atitudes pró-ativas e antecipatórias que envolvem melhores custos e esforços. O termo planejamento, de modo geral, consiste numa “técnica para absorver a incerteza sobre o futuro e permitir maior consistência no desempenho das organizações”, alega Chia- venato (2011, p. 138). Nesse sentido, a ponderação por parte do administrado deve estar sempre presente, haja vista que o planejamento envolve a questão da mudança e das ati- tudes na tomada de decisões. Essas não devem ser extremadas numa determinada situa- ção, na qual ora possam ser adiadas e/ou ignoradas (paralisia pela análise), ora possam ser exclusivamente imediatistas, comprometendo assim o futuro da organização (extinção pelo instinto). As organizações possuem níveis diferenciados em sua estrutura, o que transforma as car- acterísticas e abrangências de um planejamento: este pode ser estratégico, tático ou op- eracional.
O planejamento estratégico diz respeito àquele realizado no nível institucional de uma empresa, envolvendo especialmente os dirigentes com vistas ao relacionamento entre o negócio, o mercado e o contexto ambiental. Nessa perspectiva, segundo Chiavenato (2011, p. 139) planejamento estratégico é “o planejamento mais amplo e envolvente e abrange toda a organização como um sistema único e aberto”.
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