Decisões

1. Introdução

Foi a partir de Herbert Simon, uma das maiores figuras do behaviorismo e ganhador do prêmio Nobel de Economia de 1978, que surgiu a Teoria das Decisões, utilizada por este como base para explicar o comportamento humano nas organizações. Na Teoria Comportamental, as organizações são concebidas como sistemas de decisões, um sistema no qual as pessoas participam, de maneira racional e consciente, nas escolhas e tomadas de decisões no que diz respeito as alternativas racionais de comportamento. Deste modo, então, as organizações são, em parte, formadas por um conjunto de ações e decisões, sendo que a responsabilidade pela tomada de decisões não recai apenas sobre os ombros do administrador; todas as pessoas na organização, em todos os setores e em todos os níveis hierárquicos, estão tomando decisões relacionadas ou não com o seu trabalho, em todo momento. Assim, forma-se um complexo sistema de decisões na organização. Devido ao grande número de decisões que são tomadas por diferentes pessoas diariamente, e a complexidade que resulta da variação da percepção de cada indivíduo na concepção do que entenderá como possível resposta para o caso que exige uma tomada de decisão, a capacidade de realizar este ato com eficácia e responsabilidade é vista como uma das mais importantes competências gerenciais. Não é apenas dizer “sim” ou “não”; é um processo que envolve uma série de procedimentos que se inicia com a identificação da verdadeira causa do problema e não apenas com as suas consequências, finalizando com a verificação dos resultados das decisões tomadas. É com estas ideias em mente que iremos realizar um estudo sobre os Processos Decisórios sob a visão da organização, abordando a Teoria das Decisões, as diferentes visões do comportamento humano nas organizações (variando de acordo com a Teoria da Administração em questão), as etapas do processo decisorial, a decorrência da Teoria das Decisões e apresentar uma breve visão do que hoje é visto como