Database

2014/2015

IPL
Instituto politécnico de Leiria
MARKETING

Marketing direto e
Database

A“CAV
E”

Guiomar Duarte
Magda Alves
Mara Barbosa
Thomas Conceição
2090440

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A Cave
Este estabelecimento da região de São Mamede é uma cervejaria petisqueira, que apesar de aprimorar cada vez mais a relação com o público não aposta muito na sua comunicação, bem como a pouca criatividade na forma de utilizar os meios de marketing na política de comunicação do serviço. É um serviço que se preocupa mais com os valores e garantir uma qualidade de excelência como modo de conquista do público e a sua preferência.

Objetivos da Campanha


Dinamizar o conceito de cervejaria/Petisqueira



Dinamizar o espaço de lazer e convívio



Ser uma referência turística na comercialização e degustação de produtos gastronómicos Portugueses



Aumentar a notoriedade



Complementar a base de dados



Iniciar o marketing Relacional



Aumentar o volume de vendas

Segmentação


Demográfico: género feminino/masculino entre os 16 aos
80 anos;



Geográficos: População de Fátima e vilas proximas
(turistas nacionais e estrangeiros assim como clientes das proximidades) 

Socio/Economico: rendimentos médios/altos;



Psicográficos: estilo de vida activo e urbano



Classe Social: A B e C

Público - Alvo


Região de São Mamede e Fátima apresenta uma população de 30000 pessoas. 

Género feminino/ masculino 16 dos aos 80 anos ;



Turistas da região de Fátima;

Segmentação
Classe Social Contagem
A

347

B

2977

C

5509
Sexo

Contagem

Feminino

4408

Masculino

4401

Incógnito

24

Criatividade da campanha


Inovação na forma como pretendemos dar a conhecer o serviço a todos os clientes e potenciais clientes; 

Pretendemos que todos recebam uma “atenção” do estabelecimento; Ferramentas de Comunicação
Online Marketing


Preenchimento de um questionário, colocado no facebook e enviado por e-mail da “Cave”



E-mail de agradecimento de resposta ao questionário, com envio do