Código de etica

1- As normas e princípios éticos que devem prevalecer nos Relacionamentos Internos (entre os empregados em geral, inclusive os cargos de chefia) da empresa fictícia.

Sanções
Advertência escrita, reservada.
Censura confidencial.
Censura pública, na reincidência.
Suspensão do exercício por 90 (noventa) dias, prorrogáveis por igual período, se persistirem as condições motivadoras da punição.
Exclusão do quadro de instrutores e divulgação do fato para o conhecimento público.
O melhoramento contínuo dos níveis de conhecimento relacionados com a qualidade ou não, deve ser uma preocupação dos profissionais ligados ao Programa de Qualificação Empresarial. O aperfeiçoamento, técnico e ético deverá ser constante. Em momento algum, os instrutores poderão valer-se da sua atuação visando benefícios próprios.
2-As normas e princípios éticos que devem prevalecer nos Relacionamentos Externos (com clientes, fornecedores, investidores e terceiros em geral) da empresa fictícia.

Relacionamento com clientes:

Estabelecer um bom atendimento profissional com excelência ao clientes sem distinção de crase social, evitando assim constrangimentos futuros que possa colocar sua satisfação em segundo plano .

Marketing e comunicação comercial dos serviços que a empresa presta.

Passar informações devidamente explicadas do valor de serviço prestado, data de entrega e duvidas q possam ter .

Dimensão social do consumo visando a sustentabilidade.

Informações sobre o danos potenciais dos produtos e serviços.

Relacionamento Terceiros e investidores

Obter avaliação de parcerias com terceiros fazendo com que seja justo na seleções da escolha de terceiros independente da quantidade de produtos

Compromisso com a ética nas transações de serviços .

Não sera aceito cortesias e nem favores para obter favorecimento nas transações com terceiros .

Não haverá contratação de terceiros por motivos de amizade ou parentesco em qualquer grau para que não haja suspeita de