Custos

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UNIDADE DE ENSINO SUPERIOR VALE DO IGUAÇU - UNIGUAÇU FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DE UNIÃO DA VITÓRIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING

ANDERSON GIOVANI MENDES DA SILVA FABIO BREGINSKI

ANÁLISE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE DO SUPERMERCADO UNIÃO NO MUNICÍPIO DE UNIÃO DA VITÓRIA - PR

União da Vitória-PR 2009

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ANDERSON GIOVANI MENDES DA SILVA FABIO BREGINSKI

ANÁLISE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE DO SUPERMERCADO UNIÃO NO MUNICÍPIO DE UNIÃO DA VITÓRIA - PR

Trabalho de conclusão de curso de Administração com habilitação em Marketing, da Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas de União da Vitória, da Unidade de Ensino Superior do Vale do Iguaçu, como critério para obtenção de Grau de Bacharel em Administração em Marketing. Prof. Orientador: Hilton Tomal.

União da Vitória - PR 2009

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TERMO DE APROVAÇÃO
Os alunos Anderson Giovani Mendes da Silva e Fabio Breginski, regularmente matriculados no Curso de Administração com ênfase em Marketing, apresentaram o trabalho de conclusão de curso “Análise do atendimento direto ao cliente do Supermercado União – União da Vitória- PR” obtendo da banca examinadora a nota “______________” União da Vitória – PR, 04 de dezembro de 2009. ____________________________________________________________

________ Orientador e Presidente: Hilton Tomal

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________ Membro: Profª. Dagmar Rhinow

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________ Membro: Prof. Jonas Elias de Oliveira

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Dedicamos primeiramente a Deus pela oportunidade de concretizar este trabalho, aos nossos familiares, aos professores pela força de vontade para nos atender e nos orientar para atingir nossas metas, e também aos nossos amigos e futuros Administradores.

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AGRADECIMENTOS
Agradecemos os nossos Pais, Sr. Alvino Mendes da Silva, Srª Maria do Carmo da Silva e Sr. Aldomir Breginski, Srª Leonor S. Breginski. A todos