Custos

Gestão Estratégica de Custos
Aplicação do ABC – Serviços (Hospital)

Aplicando o ABC em serviços
Informações sobre o serviço Hospital - Ala de Cardiologia Tipos de tratamento: Normal, Semi-intensivo, Intensivo

Dados (fornecidos pela Supervisão da Enfermagem – ver quadros a seguir) Mapa das atividades da ala (ou Dicionário de atividades) Capacidade prática Recursos utilizados (mão de obra e outros recursos) Razão geral (Contabilidade)

Necessidade conhecer o custo/dia de enfermagem para os diferentes tipos de tratamento.

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Aplicando o ABC em serviços Mapa das atividades
Atividade Supervisionar enfermeiras Tratar pacientes Fornecer cuidados higiênicos Atender aos pedidos dos pacientes Descrição Programar, coordenar e avaliar o desempenho Administrar medicamentos e trocar curativos Banhar, trocar lençóis e roupas, passear com pacientes Responder às chamadas, aconselhar, fornecer lanches Monitorar os sinais vitais e registrar os dados Tipo Objeto de custo Direcionador Porcentagem do tempo em cada atividade Número de tratamentos Horas de mão de obra

Secundária

Atividades internas

Primária

Tipos de pacientes

Primária

Tipos de pacientes

Primária

Tipos de pacientes

Número de pedidos

Monitorar pacientes

Primária

Tipos de pacientes

Horas de monitoramento

Atividade primária – consumida por um objeto final de custo Atividade secundária – consumida por objetos intermediários de custo
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Aplicando o ABC em serviços Capacidade prática

Atividade Produção Tratar pacientes Fornecer higiene Atender pedidos Monitorar

Direcionador Dias de internação No. de tratamentos Horas de higiene No. de pedidos Horas monitoramento

Capacidade prática (Q esperada de cada atividade para cada tipo de tratamento) Normal 10.000 5.000 5.000 30.000 20.000 Intermediário 5.000 10.000 2.500 40.000 60.000 Intensivo 3.000 15.000 8.500 10.000 120.000 30.000 16.000 80.000 200.000 Total

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Aplicando o ABC em serviços Recursos - Mão de