Custo e benefício

As empresas fazem parte de um mercado sem fronteiras, hoje com a globalização e o avanço tecnológico, as organizações estão inseridas dentro de um ambiente de incertezas, onde as mesmas precisam desenvolver um conjunto de práticas e intervenções para se tornarem competitivas e alcançarem suas metas organizacionais.

A necessidade da organização em se manter ou aumentar sua competividade dentro do sistema no qual está inserida, faz com que os gestores adotem princípios básicos e fundamentais, tais como: organização, planejamento, execução, controle, liderança e direção. Alinhada a esses princípios, a logística torna-se um diferencial, principalmente, quando as empresas decidem utilizar o trade-off.

Para entender o trade-off, conhecer as definições de sistemas e logística, facilita a compreensão de decisões adotadas por alguns administradores, quando relacionadas a custos, lucratividade, retorno do investimento e nível de serviço.

A abordagem dos sistemas permitiu uma visão mais ampla e integrada da organização. Os Sistemas podem ser definidos com um complexo de elementos em interação ordenada, ou a união de várias partes para realizar determinada finalidade. Para Rebouças (1997), sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função. Os sistemas possuem componentes que os caracterizam, tais como: entrada (input), processo de transformação e saída (output). Eles podem ser abertos (sofre influência do ambiente) ou fechados (não interagem com o ambiente). Os sistemas podem ser identificados por meio de empresas, entidades sem fins lucrativos, igrejas, sindicatos, meio ambiente, corpo humano entre outros. Em relação ao mundo dos negócios, é difícil imaginar que existam organizações fechadas, até porque o ambiente de uma empresa envolve tecnologia, fornecedores, clientes, comunidade, governo, colaboradores, entre outros.

Como os sistemas, a Logística