cumbuca
O Sr. Falconi relata neste livro uma grande dificuldade nas organizações quanto ao processo de melhoria em função da falta de estudo. Na sua grande maioria, as pessoas não gostam de ler, consequentemente, estudam pouco. Por isso, o método foi desenvolvido. Apesar de não gostar de ler, a maioria das pessoas gosta de trabalhar em grupo. Mas como funciona este método? A seguir descrevo o passo-a-passo, seguindo as orientações do seu criador, o Sr. Falconi: 1. Selecionar um tema / assunto para a “cumbuca” considerando as seguintes características: a. Ser de interesse de várias pessoas; b. Necessidade de