cultura organizacional

*CULTURA ORGANIZACIONAL/ CULTURA CORPORATIVA
A CULTURA EQUIVALE AO MODO DE VIDA DA ORGANIZAÇÃO EM TODOS OS SEUS ASPECTOS, COMO IDEIAS, CRENÇAS, COSTUMES, REGRAS, TÉCNICAS ETC.
ENTÃO, É O CONJUNTO DE HÁBITOS E CRENÇAS ESTABELECIDOS ATRAVÉS DE NORMAS, VALORES, ATITUDES E EXPECTATIVAS COMPARTILHADAS POR TODOS OS MEMBROS DA ORGANIZAÇÃO.
REFERE-SE AO SISTEMA DE SIGNIFICADOS COMPARTILHADOS POR TODOS OS MEMBROS E QUE DISTINGUE UMA ORGANIZAÇÃO DAS DEMAIS.
A ESSÊNCIA DA CULTURA DE UMA EMPRESA: É A MANEIRA COMO ELA FAZ SEUS NEGÓCIOS, COMO ELA TRATA SEUS CLIENTES E FUNCIONÁRIOS.
PODE SER: FORTE OU FRACA.
FORTE, QUANDO SEUS VALORES SÃO COMPARTILHADOS INTENSAMENTE PELA MAIORIA DOS FUNCIONÁRIOS E INFLUENCIA COMPORTAMENTOS E EXPECTATIVAS. EX: IBM, 3M, TOYOTA, HONDA, SONY E ETC.
FRACA, QUANDO SUES VALORES N ÃO SÃO COMPARTILHADOS INTENSAMENTE PELA MAIORIA DOS FUNCIONÁRIOS E NÃO INFLUENCIA COMPORTAMENTOS E EXPECTATIVAS.
A CULTURA EXPRIME A IDENTIDADE DA ORGANIZAÇÃO, OU SEJA, ELA REPRESENTA AS NORMAS INFORMAIS E NÃO ESCRITAS QUE ORIENTAM O COMPORTAMENTO DOS MEMBROS DE UMA ORGANIZAÇÃO NO DIA-A-DIA E QUE DIRECIONAM SUAS AÇÕES PARA O ALCANCE DOS OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS.

COMPONENTES DA CULTURA ORGANIZACIONAL
SÃO TRÊS:
1-ARTEFATOS = CONSTITUEM O PRIMEIRO NÍVEL DA CULTURA, O MAIS SUPERFICIAL, VISÍVEL E PERCEPTÍVEL, OU SEJA, SÃO AS COISAS CONCRETAS QUE CADA UM VÊ, OUVE E SENTE QUANDO SE DEPARA COM UMA ORGANIZAÇÃO. SÃO TODAS AS COISAS OU EVENTOS QUE PODEM NOS INDICAR VISUAL OU AUDITIVAMENTE COMO É A CULTURA DA ORGANIZAÇÃO.
2-VALORES COMPARTILHADOS = CONSTITUEM O SEGUNDO NÍVEL DA CULTURA. SÃO OS VALORES RELEVANTES QUE SE TORNAM IMPORTANTES PARA AS PESSOAS E QUE DEFINEM AS RAZÕES PELAS QUAIS ELAS FAZEM O QUE FAZEM.
3-PRESSUPOSIÇÕES BÁSICAS = CONSTITUEM O NÍVEL MAIS ÍNTIMO, PROFUNDO E OCULTO DA CULTURA ORGANIZACIONAL. SÃO AS CRENÇAS NCONSCIENTES, PERCEPÇÕES, SENTIMENTOS E PRESSUPOSIÇÕES DOMINANTES NOS QUAIS AS PESSOAS ACREDITAM.

ELEMENTOS PRINCIPAIS DA CULTURA