Cultura organizacional e a comunicação nas empresas

Cultura Organizacional e a Comunicação nas Empresas: suas relações com a mudança*
Ana Shirley de França Moraes (Orientadora)
Professora Titular da Universidade Estácio de Sá, Pesquisadora na área de Formação para o mercado, Mestre em Educação Superior, Mestre em Psicopedagogia, Doutoranda em
Ciências Pedagógicas, Articulista e Parecerista da Revista Brasileira de Estudos
Pedagógicos – INEP.
Márcio Gonçalves
Formação em Comunicação Social pela Universidade Estácio de Sá, Jornalista, Especialista em Tele-marketing.
Palavras-chave: cultura, organização, comunicação, mudanças, pessoas.
* O artigo é parte da Monografia de Final do Curso de Comunicação Social da
Universidade Estácio de Sá. Trabalho encaminhado a Intercon como produção de iniciação científica. Foi publicado na Revista acadêmica Dissertar, em 2004.
Resumo
O presente estudo apresenta a comunicação organizacional como foco para todo processo de mudança nas organizações. Ao mesmo tempo, pontua a importância da cultura organizacional como a base de conhecer a empresa e sua história. Neste trabalho, aponta-se, também, a ênfase na pessoa, nos Recursos Humanos, como suporte à vida da organização.
Em conseqüência, a comunicação se torna o fundamento de todo o processo de mudança.
Introdução
Numa sociedade em que as transformações ocorrem numa velocidade tamanha e inevitável, é natural que as mudanças também se realizem nas organizações. A cultura de cada empresa, marcada por seus públicos internos e externos, por seus objetivos e funções, por seus interesses e realidades, existe e se solidifica com o tempo, mas necessita mudar 2 constantemente, em função das novas demandas de mercado e da sociedade. Assim, surge a comunicação empresarial como instrumento básico para operar essas mudanças.
O presente estudo vem revelar relações entre a comunicação organizacional e a cultura da organização, de forma a mostrar como ambas interagem e se relacionam no