Crítica - Natura

A Natura, empresa especializada na produção de cosméticos, dispõe de elevados fundos de investimentos no ramo de divulgação, o que proporciona alta visibilidade a marca. Um dos principais métodos utilizados para propagar e transmitir suas informações é o seu site, criado para intermediar as relações entre a marca e seu público. No site da empresa encontram-se as mais variadas informações, além de enfatizar a comercialização de seus produtos, a Natura expõe informações relacionadas às diversidades culturais, exibe músicas que traduzem o ambiente típico brasileiro e ações que evidenciam a natureza e denotam um comportamento sustentável da empresa. Na homepage nos deparamos com um visual atraente e moderno, percebe-se que há uma utilização maior da linguagem não-verbal –imagens- o que inibe a utilização de grandes textos e estrategicamente chama mais atenção do leitor. Nota-se, também, uma maior ênfase nos hiperlinks os quais são organizados em box informativos que dirigem o consumidor a espaços dedicados ao bem estar, dicas de beleza, produtos, informações sobre tendências e as principais procuras do site que envolvem os produtos, como: lançamentos, homem, corpo e banho, bebê e criança, perfumaria e maquiagem. Em relação aos tipos textuais há uma incidência maior dos tipos narrativo, descritivo e injuntivo- instrucional que são utilizados de acordo com o tipo de informação dada e o modo com que se pretende atingir o leitor/consumidor. O tipo textual narrativo é mais visível na exposição de textos que revigoram a marca, que expõem a explicação de projetos e métodos utilizados por ela. Já os textos informativos que tem como objetivo apresentar a empresa e suas patentes ao consumidor; o descritivo permanece evidente, principalmente na descrição dos produtos e o Injuntivo- instrucional nas partes indicativas do site que dispõem em sua maioria de verbos empregados no imperativo e que tem como propósito impulsionar o leitor a uma determinada ação, como por exemplo,