Crm
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
PROJETO INTEGRADOR IV
4º. PERÍODO NOTURNO
BUSINESS PLAN
GLADIATORS ARTES MARCIAIS
Daniela Caparróz
Letícia Fonseca
Rafael Almeida
Sidionara Santos
São Paulo,
2015
CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC
TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
DISCIPLINA DE PROJETO INTEGRADOR IV
GLADIATORS ARTES MARCIAIS
Trabalho de Projeto Integrador IV desenvolvido como exigência para a obtenção de nota parcial para conclusão do curso de Tecnologia em Gestão Comercial - Centro
Universitário SENAC, sob orientação da Prof. Susan de Faria.
São Paulo,
2015
CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC
TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
DISCIPLINA DE PROJETO INTEGRADOR IV
GLADIATORS ARTES MARCIAIS
BANCA EXAMINADORA
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Professora Susan de Faria
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Professor Omar César Pontes Junior
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Professor Guilherme Leite Machado
São Paulo,
2015
AGRADECIMENTOS
Primeiramente agradecemos a Deus pela vida, por tornar possível mais uma conquista. Agradecemos também aos professores que auxiliaram no nosso desenvolvimento no decorrer de todo o curso e aos colegas pelas risadas e trocas de experiência.
EPÍGRAFE
“A persistência é o caminho do êxito”.
Charles Chaplin
SUMÁRIO
NTRODUÇÃO ..................................................................................................................................... 12
1. PLANO DE SERVIÇO ................................................................................................................... 13
1.1. Objetivo ........................................................................................................................................ 13
1.2. Característica e Benefícios ....................................................................................................... 13
1.3. Estágio de Desenvolvimento