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Código de conduta institucional é um documento de instruções relativas ao funcionamento de cada instituição que explicita um conjunto de principios, normas e regras que se pretende fazer cumprir por parte dos colaboradores da instituição.
2. CONSULTE O CÓDIGO DE CONDUTA
2.1. O PONTO 6 DO ARTIGO 1º REFERE QUE FAZEM PARTE DO CÓDIGO DE CONDUTA DA ORGANIZAÇÃO A “POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS”, A “POLÍTICA ANTI-FRAUDE” E A “POLÍTICA DE PREVENÇÃO DE BRANQUEAMENTO DE CAPITAIS”
EXPLIQUE A NECESSIDADE DE EXPLICITAR ESTES ASPETOS.
É importante para a instituição explicitar estes aspectos de modo a ligar a sua conduta a valores de segurança, rigor e legalidade, e assim transmitir confiança ao cliente.
2.2. CONSULTE O PONTO 1 DO ARTIGO 2º E COMENTE-O.
A instituição é cumpridora de tudo o que está legislado, e deste modo procura transmitir uma imagem séria e transparente ao cliente, bem como atender aos seus interesses de forma eficiente. Fundamenta as ações com retidão e honestidade e transmite valores éticos relativamente à sociedade onde se insere.
2.3. OS PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DO CÓDIGO DE CONDUTA DESTA EMPRESA SÃO: LEGALIDADE, BOA-FÉ, EFICIÊNCIA, VERDADE E TRANSPARÊNCIA, IMPARCIALIDADE, IGUALDADE E INTEGRIDADE. EXPLIQUE A OPÇÃO POR ESTES PRINCÍPIOS.
A empresa age em conformidade com a lei e atua junto dos colaboradores e dos clientes de forma correta e leal, atendendo ao sentido de cooperação, procurando executar as suas funções com rigor e qualidade, usando os recursos de forma racional.
2.4. COMENTE DE FORMA CRITICA O ARTIGO 4º, REFERENTE A RESPONSABILIDADE SOCIAL.
A empresa deve apresentar uma correta atuação perante a sociedade em que está inserida, deste modo deve ter em atenção as fragilidades referentes a cada cliente, ajudando-os dentro da política da instituição.Uma seguradora que tenha em consideração de forma individual cada cliente e atenda a princípios éticos pode ser