controle e custos operacionais

PREVISÃO E CONTROLE DE CUSTOS OPERACIONAIS
6.1 INTRODUÇÃO
A contabilidade de custos é voltada basicamente à indústria. O que diferencia o serviço, em essência, é ausência de estoque de matéria-prima. O produto a ser ofertado ao mercado não é algo tangível, Ele não é armazenado e muitos deles são desfrutados no momento em que são prestados. A oferta, neste caso, é algo que vem diretamente do trabalho, sem produção física, mas que agrega valor aos produtos e tem valor por si só.
Um sistema eficaz de orçamento e de controle de custos permite a tomada de melhores decisões.
Orçamento é o documento através do qual são realizadas as previsões de receitas e despesas, referentes a um serviço ou conjunto de atividades que ocorrerão em um determinado período de tempo. Tal documento é indispensável para que a empresa possa obter o máximo rendimento dos recursos empregados e o equilíbrio de suas finanças.
Através dele, a administração fixa e define as metas a atingir. O orçamento de uma empresa depende do orçamento de cada serviço a ser realizado e, no caso dos transportes, é imprescindível que se faça uma boa previsão dos custos de operação dos veículos.
A administração precisa sempre avaliar os impactos de suas decisões sobre os custos. Deve ter um bom conhecimento acerca dos mesmos, de modo a converter as informações em subsídios que propiciem decisões acertadas (fig. 1). Figura 1 - Sistema de Tomada de Decisões
Fonte: Amir Mattar - 2001

As terminologias mais utilizadas no ambiente de custos são: Gasto, Desembolso, Investimento, Custo, Despesa e Perda.

Gasto é o esforço que a entidade realiza para a obtenção de um bem ou serviço, mesmo que sejam entregues ou realizados no futuro. As saídas de caixa para atender a aquisição de bens ou serviços representam desembolso e pode ocorrer antes, durante ou após a entrada da utilidade comprada, portanto defasada ou não do gasto.
Investimento é o gasto com bem ou serviço ativado em função de sua vida útil ou de