Controle de Ativos

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SOLUÇÃO MULTIFUNCIONAL PARA GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI
Simples, dimensionável e rico em recursos, o SysAid ajuda a resolver seus problemas de TI de forma rápida e segura. Além disso, você pode levar o SysAid onde quer que você vá, por meio de aplicativos móveis gratuitos para todos os seus dispositivos.
Automatize sua central de atendimento

Implante monitoramento eficaz de sistemas

Controle seu gerenciamento de hardware/software

Forneça recursos de autoatendimento para usuários finais

Sendo uma ferramenta especialmente projetada para agilizar o seu help desk e processos de gestão de ativos, o SysAid lhe oferece todas as ferramentas que você precisa para uma solução global para enfrentar qualquer desafio de TI.

MÓDULOS CENTRAIS
Central de atendimento - Automatize o processamento de solicitações de serviço para trabalhar de forma mais rápida e eficiente. Aplicativo móvel - Gerencie seu suporte técnico e ativos pelo seu iPhone, BlackBerry, Android ou Windows Phone 7.

Gerenciamento de ativos - Acompanhe seu inventário, otimize seus recursos e invista seu tempo e dinheiro com mais sabedoria. Base de conhecimentos - Encontre soluções em um banco de dados de solicitações de serviços e suas resoluções comuns.
Economia confiável de tempo para você e seus usuários finais!

Relatórios e análises - Faça relatórios detalhados sobre seus ativos, volume de trabalho do suporte técnico, níveis de satisfação e qualidade do serviço, para analisar seu inventário e desempenho. Referências de TI - Obtenha uma perspectiva global sobre o desempenho do seu departamento de TI, com seus dados de TI sendo automaticamente convertidos em estatísticas e índices comparativos. Chat on-line - Fale com seus usuários finais por meio de uma ferramenta de bate-papo ao vivo, totalmente integrada às suas ferramentas de suporte técnico e gerenciamento de ativos.

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