INTRODUÇÃO O mercado mundial, com o processo da globalização desencadeado pelo aumento de produção e facilitado pelos sistemas de comunicação, levou as empresas a buscarem uma adequação em suas organizações de forma a manterem-se aptas a enfrentarem as interferências do estado com suas políticas fiscais, bem como os padrões éticos de produção. Conseqüentemente com a concorrência de oferta, a situação que antes já era exigido um acompanhamento sistemático, introduziu-se, a partir de então, sistemas de gestão integrados de forma que a expressão controladoria passasse a envolver e apresentar-se como elo que agrega e confronta os aspectos positivos e negativos das organizações, convergindo-as para a busca de uma maior produtividade. Assim, para atender a complexidade das empresas, a função desempenhada pelo Controller conquista a confiança necessária dentro das organizações, devido à sua capacidade de compreender os anseios gerenciais, disponibilizando as informações necessárias para uma gestão eficiente e eficaz. Logo, entende-se controladoria como uma área administrativa a qual deve absorver todas as informações processadas pelos sistemas que integram uma organização, analisá-las e arejá-las, promovendo a compatibilização da cultura empresarial, integrando os gestores das diversas áreas e níveis hierárquicos numa grande rede interna de aprendizado e conhecimento que tenha como fim único o crescimento da empresa. O presente trabalho, elaborado através de estudos e análises, visa aprofundar os conhecimentos dos acadêmicos quanto à importância que a controladoria tem como instrumento de gestão na busca de melhor organizar os aspectos comportamentais e produtivos da empresa. Para tanto, os conteúdos abordados contemplam, mesmo de forma resumida, o contexto da controladoria a partir de seu surgimento, suas etapas, os sistemas de gestão e, naturalmente, os agentes que a representam.