Consultoria
A consultoria empresarial é uma das atividades que mais tem crescido nos últimos anos, e é uma das mais antigas do mundo, pois sempre têm pessoas prestando auxílios e realizações de consulta a outras.
Toda vez que se realiza um trabalho para mudar ou melhorar uma situação, sobre a qual não se tem controle direto, mas disponibiliza a quem pode alterá-la, as informações técnicas ou ferramentas, se está prestando uma consultoria.
Consultoria é um processo e lida com objetivos de médio e longo prazo.
Trata-se de um serviço prestado por uma pessoa ou grupo de pessoas, independentes e qualificadas para identificação e investigação de problemas que digam respeito à política, organização, procedimentos e métodos, de forma a recomendarem a ação adequada e proporcionarem auxílio na implementação dessas recomendações.
É um processo interativo de um agente de mudanças externo a empresa, o qual assume a responsabilidade de auxiliar os executivos e profissionais nas tomada de decisão, ele não tendo controle direto da situação mas no entanto um consultor empresarial é um grande agente de mudança externo à empresa-cliente.
Os objetivos específicos da consultoria empresarial propõe:
Elaborar um diagnóstico das áreas funcionais da empresa em questão;
Identificar seus pontos fortes e pontos fracos;
Identificar suas ameaças e oportunidades;
Propor soluções e mudanças específicas para as áreas julgadas mais necessitadas após a análise
Um bom consultor empresarial deve possuir características comportamentais, de habilidade e de conhecimento e para um gerenciamento total é necessário o consultor adotar o PDCA em todos os processos da Organização.
Processos – Gerenciamento -PDCA
P – Planejar
D – Fazer
C – Checar – verificar
A – Agir - corrigir
Há dois tipos de consultor, o consulto interno e externo com aspectos positivos e negativos
O consultor interno é um profissional de dentro da empresa que tem uma maior