Consultoria e Processos em RH

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.
Faculdade Anhanguera de Limeira
MBA em Gestão de Pessoas

EMILYN MAYARA SÍPOLI

DESAFIO DE APRENDIZAGEM EM
CONSULTORIA E PROCESSOS EM
RECURSOS HUMANOS

Limeira
2011
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3
1.1. Fundamentação teórica 3
1.2. Objetivos 4
1.2.1. Objetivo Geral 4
1.2.1. Objetivos Específicos 4
2. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DO ALUNO 5
3. DADOS DA CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS 6
4. HISTÓRICO DA EMPRESA-CLIENTE 7
5. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 8
5.1. Questionário Diagnóstico Organizacional (QDO) 8
5.2. Tabulação, gráfico comparativo e caixas de Weisbord 11
5.2.1. Tabela 1 – Resultados do QDO 11
5.2.2. Gráfico 1 – Comparação entre as variáveis pesquisadas pelo QDO 11
5.2.3. Figura 1 – Modelo organizacional das seis caixas de Weisbord 12
5.3. Análise e interpretação dos dados coletados 12
6. PROPOSTA DE AÇÃO 15
6.1. Objetivos do projeto de consultoria 15
6.2. Proposta de metodologia 15
6.3. Trabalhos e atividades 15
6.4. Cronograma 17
7. BREVE CURRÍCULO DO CONSULTOR 18
8. AVALIAÇÃO 19
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 20

1. INTRODUÇÃO

1.1. Fundamentação teórica

A consultoria organizacional tem sido uma das atividades mais crescentes neste mundo caracterizado por mercados globalizados e por rápidas mudanças, sejam elas de âmbito econômico, tecnológico, social, cultural e ambiental. Porém, essas mudanças não impactam somente nas empresas, mas também nos profissionais. Desta forma, surgem novas formas de oportunidades de trabalho e uma delas é o mercado de consultoria.
A partir de 1980 foram impulsionadas as primeiras atividades de consultoria, devido a fatores como o surgimento das ferramentas de gestão inspiradas nas empresas japonesas, mercado de certificações pelas normas ISO e QS da indústria automobilística norte-americana e mudanças impulsionadas pelas tecnologias da informação. Já no final da década de 1990 surgiram os primeiros programas de certificação para o exercício profissional de consultor, implementadas pelo Institute