conhecimento
De acordo com os autores NONAKA e TAKEUCHI, o novo conhecimento sempre começa com um indivíduo sendo por meio de um insight levando a uma grande invenção ou por meio da experiência adquirida de anos na atividade. Tal transformação de conhecimento pessoal para o conhecimento organizacional é uma característica de empresas criadoras de conhecimento, tornando disponível a todos.
A criação do conhecimento é um processo que pode ser explícito ou tácito. O explicito que é transferido de linguagem formal e sistemática e o tácito consiste em habilidades técnicas , ou seja, é pessoal e difícil de determinar , captada do termo know-how e esses modelos moldam a percepção do mundo ao nosso redor.
Para facilitar a externalização, ou seja, criar o conhecimento dentro das empresas, verifica-se a criação de um ambiente que facilite criar situações em que cada grupo de indivíduos possa dar palpites , usar suas intuições e compartilhar com os demais envolvidos nesse grupo, esse ambiente de troca de experiências chama-se BA.
É importante lembrar que cada empresa crie espaços informais e formais para que seus colaboradores sintam a vontade para a criação de novas idéias , novos conhecimentos fazendo recriar uma empresa dentro dela num processo organizacional.
b) Como fazer com que todos os colaboradores se apropriem deste conhecimento novo?
Para Nonaka (1997, p.27), o conhecimento organizacional só pode ser obtido pela transformação do conhecimento dos indivíduos: “O conhecimento novo sempre começa no indivíduo.
O novo conhecimento se inicia com o indivíduo , seja por meio de insight- habilidade intuitiva ou por meio da experiência de anos de colaborador de uma empresa na atividade.
Então, o conhecimento é proveniente do indivíduo que em seguida passa para o grupo , que codifica e completa a base de conhecimentos da organização.
E o diálogo entre as áreas e os funcionários dentro de uma organização que