conflito ficticio
Uma nova empresa têxtil se instalou aqui no sul do país a pouco tempo, no seu desenvolvimento e fixação na região os proprietários tinham como prioridade a qualidade e preço baixo, com o passar dos anos, quando já se consideravam firmes na região por ter uma material de qualidade ótima, com preços bons, eles começaram a alterar a tabela de preços da organização. Deste modo o público não se importou muito, porque estavam muito satisfeitos com a qualidade, chegou ao momento em que bastava manter a empresa, com um bom gerenciamento. Toda via, quanto mais a empresa rende, mais a empresa quer ter. com tudo isso, os proprietários passaram a ter como política adquirir matéria prima mais barata e manter os preços. Até que chegou ao extremismo da ação. Muitas roupas com problemas, muitas devoluções, muitos funcionários se demitindo por não concordar com a política da empresa, tendo em vista que a única prejudicada seria ela mesmo.
Até que após várias, reclamações, devoluções sem nenhum retorno, nenhuma mudança toda essa historia chegou na mídia, ai foi questão de tempo para a empresa chegar a ponto de fechar as portas até que pensou-se em recuperar a imagem da empresa.
A partir desse momento. A empresa em um todo se reuniu, e depois de vários dias de negociação, de conflitos de ideias, de várias soluções, se fez um apontamento das soluções que foram sinalizadas como de fundamental importância. Foi feito uma nova reunião para apresentar a proposta de inserção no mercado com qualidade novamente.
Dessa forma, o proprietários, foram a mídia, expondo o problema, o porque do problema, e junto ao mesmo uma solução, o povo ficou boquiabertos com a dignidade e coragem do líder em se expor desta maneira ao público. A ideia era a seguinte, foi desenvolvida uma política de troca de mercadoria em curto prazo, o que deixa as pessoas mais tranquilas por que receberiam o material no qual esperavam quando investiram no mesmo.
Claro que