Conceitos de marketing

1 MARKETING

1.1 CONCEITOS DE MARKETING

Muito se fala sobre Marketing, e muitas vezes ouvimos conceitos divergentes, errôneos e até pejorativos para essa palavra. Faria (2007) comenta um dos inúmeros casos em que a palavra Marketing gera confusão: Muitos, muitos mesmo - é até cultural -, confundem Marketing com propaganda. Marketing, definitivamente, não é propaganda, ou pelo menos, não só propaganda. Propaganda é somente uma sub-parte do Marketing.

Faria (2007) explica ainda que a palavra Marketing, apesar de ter sido adotada oficialmente e inclusive constar nos dicionários, tem uma tradução para o português:

A tradução de marketing, para o português, é mercadologia, muito embora os dicionários Aurélio e Michaelis já contemplem o vocábulo marketing. A tradução, com a terminação "logia", reforça a idéia de que corresponde a um novo campo de estudos.

Uma das definições dadas pelo dicionário Michaelis para este verbete é “conjunto de operações que envolvem a vida do produto, desde a planificação de sua produção até o momento em que é adquirido pelo consumidor”. Até mesmo a definição da palavra Marketing sofreu várias mudanças através da história. Cobra (1997:23-24) explica como o conceito por trás desta palavra mudou nos últimos 50 anos. O quadro a seguir mostra essa evolução.

|Autor |Ano |Definição de marketing |
|American Marketing Association |1960 |“O desempenho das atividades de negócios que dirigem o fluxo de nems e serviços do produtor ao |
| | |consumidor ou utilizador” |
|Ohio State University |1965 |“O processo na sociedade pelo qual a estrutura da demanda para bens economicos e serviços é |
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