Comunicação e negociação

Comunicação e Negociação

É importante que tenhamos conhecimento específicos nos tipos de negociação/comunicação existentes, para que tenhamos êxito no negócio.
Nos processos de negociação ou comunicação, ressaltam dois tipos de habilidades: habilidades técnicas : Está relacionada ao conhecimento técnico, processos para negociação como: As diretrizes que envolvem a condução da negociação. habilidades interpessoais: Está relacionada com o conhecimento interpessoal dos negociadores como: o estilo de cada um, a suas forças, fraquezas, necessidades, motivações, etc…
A habilidade técnica tem merecido mais atenção que a habilidade interpessoal. Uma terceira habilidade – conhecimento do negócio e é extremamente específica de cada negociação; trata-se do conhecimento mínimo do assunto objeto da negociação, fundamental até para se saber se a negociação foi boa ou não.
Existem quatro estilos básicos de negociadores.

ESTILO CATALISADOR
O negociador/comunicador com este estilo tende a ser extremamente criativo sempre com novas idéias, entusiasta dos grandes empreendimentos, empreendedor. É o homem das coisas novas, dos grandes projetos e decisões. Eventualmente, este negociador pode ser visto como superficial, irreal, estratosférico, em suas decisões e ações.
Ênfase na inovação, criatividade, exclusividade, grandes projetos, ideias
Caracteristica: apelar para aspectos de novidade, singularidade, inovação, disponibilidade, ajudará no processo de negociação/comunicação.

ESTILO APOIADOR
O apoiador é aquele que considera que os seres humanos são mais importantes que qualquer trabalho; aprecia atuar sempre em equipe, procura agradar os outros, fazer amigos. Eventualmente pode ser visto como incapaz de cumprir prazos, desenvolver projetos, enfim mais como um missionário do que um executivo. Suas decisões são mais lentas e ele sempre busca não melindrar a outra parte.
Ênfase no trabalho em equipe, preocupação com pessoas, no bem estar geral, na eliminação de