Comunicação e imagem - super bock

UNIVERSIDADE LÚSOFONA DE HUMANIDADES E TECNOLOGIAS
CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO E CULTURA
GESTÃO DA OMUNICAÇÃO

COMUNICAÇÃO E IMAGEM DE UMA EMPRESA

Natacha Santos Nº 20092528 Email: [e-mail]
Índice

Conteúdo Índice 2 Introdução 3 Comunicação Empresarial 4 Imagem empresarial 5 UNICER 6 A Super Bock 8 A comunicação na Super Bock 9 Imagem da Super Bock 12 Spots publicitários 15 Conclusão 16 Bibliografia 17

Introdução

Um dos factores de maior peso no sucesso de uma empresa está relacionada com a comunicação e imagem desta mesma. Uma empresa que consiga manter intacta a sua ética empresarial, irá beneficiar de um elevado nível de respeito aos olhos dos seus clientes, ou seja, trata-se da eficácia que uma empresa tem em conquistar a confiança dos seus consumidores.
O que é a comunicação? A origem epistemológica da palavra é tornar comum. A comunicação não deve ser distorcida, deve ser clara e objectiva de forma com que o receptor receba a mensagem sem ruídos. É ciência e técnica. A comunicação é um instrumento de integração, instrução e troca mútua.
O que é a imagem? A imagem (neste caso, imagem institucional) é o resultado do conjunto de imagens integradas que a empresa projecta para o exterior e que ficam retidas na mente dos públicos com os quais a empresa se relaciona. É o resultado de múltiplas acções de comunicação e desempenha um papel fundamental no prosseguimento dos objectivos.
Com alguns conhecimentos base adquiridos na disciplina Gestão da Comunicação, foi possível a realização deste trabalho. Aqui se irá abordar sobre a Comunicação e Imagem de uma empresa, neste caso a Unicer, exemplificando com uma das suas marcas, a Super Bock.
A Unicer é a maior empresa do sector de bebidas em Portugal e alavanca a sua actividade nos negócios das cervejas e das águas