comunicação e as relações interpessoais

Comunicação e as Relações Interpessoais
A origem da palavra comunicar está no latim "comunicare" que tem por significado "por em comum". Ela implica em compreensão, pressupõe entendimento das partes envolvidas. Não existirá o entendimento se não houver anteriormente a compreensão. A interação social depende da comunicação. Está poderá se manifestar através da linguagem (VERBAL) ou por tipos de contato corporal até gestos (NÃO-VERBAL). Os elementos de comportamento verbal e não-verbal tornam-se integrados dentro de "estilos" gerais de comportamento. Embora o propósito primordial das técnicas sociais seja provocar respostas das outras pessoas, parte do comportamento social está empenhada simplesmente em manter a corrente da interação.
Segundo Kurt Lewin – "Se a integração entre nós não se realiza e se, paralelamente, nossas pesquisas progridem tão pouco, tal fato pode ocorrer em razão de bloqueios que existiram entre nós ao nível de nossas comunicações."
Os membros de um grupo não consentem em integrar-se senão a partir do momento em que certas necessidades fundamentais são satisfeitas pelo grupo. Estas necessidades são fundamentais porque todo o ser humano, que se reúne em um grupo qualquer, as experimenta ainda que em graus diversos. São interpessoais no sentido de que somente em grupo e pelo grupo podem ser satisfeitas adequadamente. As necessidades interpessoais fundamentais são:
Necessidade de Inclusão: Necessidade de todo membro novo de um grupo experimenta, em se perceber e em se sentir aceito, integrado, valorizado, totalmente por aqueles ais quais se junta.
Ex.: um funcionário novo na empresa que entra num departamento e logo sente que sua chegada é bem-vinda, que ele vem para colaborar.
Necessidade de Controle: Definir para sí mesmo suas próprias responsabilidades no grupo e também as de cada um que com ele forma o grupo. (Não ser centralizador, mas sim delegador)
Necessidade de Afeição: Consiste em querer obter provas de ser totalmente valorizado