Comunicação nas organizações
O conceito de comunicação é definido pela transmissão de informações entre emissor e receptor, constituindo vital ferramenta de integração, interação e desenvolvimento da sociedade. A comunicação compõe a primeira área a ser destacada na administração de Gestão de Pessoas. É de consenso que para alcançar êxito na execução de tarefas, é necessário que a comunicação em âmbito organizacional seja de perfeita compreensão, acompanhada de um fluxo eficiente. Cada vez mais os líderes das organizações precisam estar atentos às rápidas mudanças do cenário político, social e econômico, bem como dos avanços tecnológicos. Clientes tornaram-se mais exigentes e conscientes de seus direitos, o acesso à informação tornou-se mais barato e veloz, e qualidade não é considerada mais um diferencial, mas sim, obrigação da empresa. Os valores e atitudes da organização irão atrair clientes internos e externos ao criar empatia e identificação. Portanto, os gestores devem reconhecer a importância da comunicação como estratégia corporativa. Através da comunicação eficaz é possível alcançar interação entre pessoas e departamentos, criando equipes capacitadas e competitivas, voltadas para resultados e métodos operativos. As organizações que reconhecem a comunicação como ferramenta,constroem uma imagem institucional de credibilidade, estreitando o relacionamento ético e de responsabilidade social para com seu público. O presente artigo abordará o tema através de pesquisas bibliográficas, analisando a importância da comunicação nos objetivos corporativos, através de desenvolvimento de práticas, relacionamentos e liderança, em um contexto amplo de discussões que envolvem aspectos teóricos e conceituais.
Palavras-chave: Comunicação, Organização, Liderança, Gestão de pessoas.
A COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES.
O conceito de comunicação é definido pela transmissão de informações entre emissor e receptor, constituindo vital ferramenta de integração,