Comunicação mercadologica

[pic]

APOSTILA DE ESTRATÉGIA DE MARKETING E DE COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA

VOTUPORANGA 2012

Capítulo I

1. Pesquisa de Mercado

A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta importante para que você obtenha informações valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o seu conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores, concorrentes, melhor será o desempenho do seu negócio. Atualmente, ela está ao alcance das pequenas empresas e pode ser realizada a partir de institutos de pesquisas contratados, empresas juniores compostas por estudantes universitários ou, realizadas pelo próprio empresário e seus colaboradores. Dependendo da complexidade da pesquisa, é fundamental que se contrate uma instituição capacitada.
Estrutura da Pesquisa de Mercado

1º Definição do público-alvo e objetivos da pesquisa Qual a real necessidade e os motivos que o levaram a realizar essa pesquisa? No início dessa caminhada a definição dos objetivos será muito útil.

2º Definição da coleta dos dados Nessa etapa, você definirá como irá levantar os dados de sua pesquisa.

3º Definição do método de pesquisa de dados primários Qual o tipo de pesquisa mais adequado ao seu propósito? Defina os procedimentos para a sua realização.

4º Definição da amostra Conhecimento do tamanho do público a ser pesquisado.

5º Elaboração dos instrumentos de pesquisa Nessa etapa você aprenderá a elaborar questionários, formulários e roteiros de pesquisas.

6º Aplicação da pesquisa A forma como será abordada, garantirá o bom desempenho da sua pesquisa.

7º Tabulação dos dados Chegou a hora de reunir os dados e trabalhá-los de maneira a facilitar a sua análise. 8º Elaboração do relatório final A elaboração do relatório final lhe permitirá analisar os dados obtidos na pesquisa e identificar aspectos relevantes para a