Comunicação Interna e Externa

COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA

(EMPRESA MOBILIÁRIA)

Índice:
Introdução
Tipos de Comunicação
Comunicação Interna
Comunicação Externa
Conclusão

Introdução:
Neste trabalho vamos estudar os vários tipos de comunicação dentro de uma empresa mobiliária.
Depois do estudo dos vários tipos de comunicação de uma empresa mobiliária vamos estudar a relação entre empregados entre si e a relação entre gestores com os empregados.
Após a análise deste dois tópicos vamos fazer uma breve conclusão.

Tipos de comunicação:

Dentro de uma empresa mobiliária há vários tipos de comunicação ao qual dois tipos se destacam que são:
Comunicação externa
Comunicação interna

Comunicação externa:

Comunicação externa é a troca de informações entre uma organização e outras organizações, grupos ou indivíduos fora de sua estrutura formal. O objetivo da comunicação externa é facilitar a cooperação e colaboração com as outras partes interessadas e apresentar uma imagem favorável da organização para a sociedade como um todo.

Relações com a comunidade: a comunidade vai além dos vizinhos de uma organização, é uma ampla vizinhança e constitui a localidade no seu todo; não basta produzir bons produtos e oferecer bons serviços, é preciso associar o êxito da organização à comunidade, para que ela não seja apenas um espectador.
É imprescindível que a organização mostre a este público, o que faz, como faz e quem faz, pois certamente assim ela superará qualquer distorção na sua imagem.

Relações com o consumidor: é o mais complexo dos públicos, pois exigem das organizações uma padronização de normas de comunicação e uma relação amistosa com o cliente. O novo consumidor não aceita explicações em torno das desconsiderações oferecidas pelas organizações públicas e privadas; agora, ele é um questionador exigente, que não