Comunicação empresarial

Comunicação eletrônica
Todo e qualquer equipamento eletrônico usado para comunicação pode ser definido como comunicação eletrônica
Tópicos
E-mail (correio eletrônico)
Correio eletrônico que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação.
Vantagens do correio eletrônico 1. Rápido e barato 2. Meio ideal para contato com pessoas as quais são difíceis de conseguir falar ao telefone (por ex.: a maioria dos médicos!); 3. Sendo escrito, você pode compor e revisar a mensagem antes de enviá-la; 4. Ideal para comunicações internacionais (despesa, diferenças de fuso horário); 5. Conveniência e privacidade: Eu leio e respondo os e-mails à noite. 6. Você pode conferir seu correio eletrônico de qualquer computador no mundo; por exemplo, enquanto está viajando, de um quarto de hotel, do carro, etc.; 7. Possibilidade de enviar a mesma mensagem a um grupo pré-definido de pessoas; 8. Possibilidade de incluir arquivos, documentos, imagens, dados; 9. As mensagens são facilmente arquivadas e armazenadas em um banco de dados; permite busca através do remetente, data, assunto, e podem ser guardadas em caixas postais individuais; 10. Possibilidade de transferência de outras aplicações diretamente no documento a ser enviado (por exemplo, um artigo de revisão encontrado em um “site” da Web);
Desvantagens do correio eletrônico
1. Nem sempre você fica sabendo quando ou se sua mensagem foi lida (alguns programas notificam o remetente quando a correspondência foi aberta); 2. Assuntos confidenciais o Interceptação: as mensagens podem ser criptografadas; o Difícil de apagar: as mensagens eletrônicas ficam armazenadas em uma variedade de lugares nos discos dos computadores. É difícil de apagar completamente e destruí-las; o Disfarce: alguém pode se fazer passar por você; enviando uma mensagem em seu nome. Não há assinatura autenticada; 3. Função repassar: um receptor pode repassar a mensagem de um remetente para um grande número de pessoas 4.