Comunicação empresarial
A partir do modelo de Lasswell, estabeleça o significado dos elementos da comunicação e disserte sobre a importância do feedback.
R= Emissor-Aquele que emite a mensagem.
Mensagem – É o que emissor transmite ao receptor, ouvinte ou remetente.
Receptor – É o destinatário ou aquele a quem a mensagem é transmitida.
Canal – É o meio pelo qual foi transmitida a mensagem ( radio, tv, carta,e-mail).
Efeito ou Feedback – É a resposta do receptor quanto a mensagem que lhe foi passada.
R =Apalavra feedback traduzida significa “comentários”. Na administraçãofeedbacké o processo de responder ou comentar, informando uma pessoa ou setor sobre sua percepção em relação a uma ação executada, suasatitudes ou mesmo seu desempenho, quanto a empresa, através deste comentário pode se saber como estar a motivação dos seus funcionários, estabelecer uma melhor e mais adequada comunicação e negociação com seus fornecedores e acionistas e um dos mais importantes, saber a aceitação de seus clientes quanto a seus produtos e ou serviços.
Já para os funcionários pode se saber qual a visão da empresa, quanto ao seu desempenho, atitudes e ações implantadas na empresa,onde e quando precisa melhorar. O objetivo do feedback é auxiliar quem o recebe a buscar procedimentos, metodologias mais adequados para o alcance de suas metas, objetivos e melhorar seus resultados.
Questão 02 - (Valor: 2,0)
Faça uma análise sobre o papel da comunicação na empresa e os resultados que podem ser obtidos através de ações de comunicação bem executadas.
R= O papel da comunicação na empresa é buscar a aceitação do publico alvo e conquistar os cliente, através da venda de seus produtos e serviços com qualidade para conquistar a confiabilidade e fidelidade do publico e construir uma imagem positiva da empresa ou sua marca(nome).
A comunicação interna se tornou uma ferramenta fundamental para as organizações obterem bons resultados como: Ganhar a confiabilidade do publico, através