comunicação Empresarial

CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Meires Skraba
Priscila Lopes
Vanessa Cristiane de Oliveira

Promoção Cacau Show e Carrossel

CURITIBA

13 NOVEMBRO DE 2013

INTRODUÇÃO
A propaganda apresentada faz alusão ao filme A Fantástica Fábrica de Chocolate", filme de 1971 que contou com um remake protagonizado por Johnny Depp no papel de Willy Wonka, em 2005, Com intuito de divulgar a marca em parceria com a novela Carrossel do Sbt.
1. Desenvolvimento
A promoção Chocoarte aconteceu de 01 de Julho á 31 Agosto de 2012, onde foram preparados 200 mil barras de chocolates, que foram comercializados a nível nacional, do dia 01 de Agosto a 31 de agosto, entre eles havia seis cupons que foram sorteados pela Loteria Federal, que daria aos comtemplados (crianças de 7 á 10 anos) o direito de conhecer a fabrica de chocolate da Cacau Show em SP e também uma participação especial com os atores em um capitulo da novela Carrossel. Porém as expectativas da empresa foram maior do que a esperada, e no dia 12 de agosto já era quase impossível de encontrar o produto nas lojas, pois já havia sido vendido 60% do total produzido, e a empresa disse que o produto não será reposto devido ao sistema de numeração, que não possibilita novas impressões. E mesmo assim a promoção ainda estava sendo vinculada nos intervalos da novela Carrossel, o que causou uma grande indignação nos clientes que iam de loja em loja e não encontrava o produto. Isso gerou muitas reclamações nos sites de relacionamentos, no site da empresa e junto ao Procon. No dia 20 de agosto o Procon notificou a empresa para que retirasse a propaganda do ar e fizesse uma retificação junto aos consumidores, caso contrário receberiam uma multa que poderia chegar á 6,5 milhões. Segundo o regulamento do concurso, entre as regras disponibilizadas no documento, não existe a informação de que a ação é válida somente enquanto durar o