COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
COMUNICAÇÃO
EMPRESARIAL
PARTE I
Profª Michele Rufatto Vaz mrufatto@hotmail.com Ementa
Componentes de um texto. Sequencia de ideias (coerência, coesão, concisão, parágrafos, argumentação e dissertação). Textos – narrativo, descritivo e dissertativo. Descrição: de objeto e de processo. Técnicas de síntese. Interpretação crítica da realidade. Comunicação e funções da linguagem. Elementos constitutivos da comunicação (emissor, receptor, mensagem, canal, código, referente). Níveis de fala (norma culta, norma padrão, norma coloquial, norma de gíria). Comunicação verbal e não verbal. Funções da linguagem (emotiva ou expressiva, apelativa ou conativa, referencial, fática, metalinguística e poética). Relatórios. Modelos de redação (ata, carta comercial, carta de apresentação, currículo vitae, memorando, ofício, requerimento e telegrama). Comunicação interna na empresa. Comunicação externa na empresa. Comunicação interpessoal, trabalho em equipe.
Objetivos
Ampliar a capacidade do estudante à leitura e interpretação de textos técnicos e teóricos.
Consolidar a capacidade de julgamento e crítica para elaborar textos técnicos e acadêmicos.
Ampliar sua capacidade de comunicação verbal e não verbal.
Capacitar os estudantes quanto ao saber ouvir, para compreender e interpretar com exatidão o conteúdo da mensagem transmitida e a intenção do seu emissor, favorecendo, assim, o retorno da informação, que marca o início do diálogo, que, por sua vez, poderá garantir a qualidade do relacionamento humano.
Contribuir com a melhoria dos processos de comunicação nos relacionamentos humanos e empresariais.
Colaborar com o pensamento e a concepção de interpretação crítica da realidade.
Dar base de sustentação na sua vida acadêmica e profissional, no que tange à redação de trabalhos e às suas respectivas apresentações oral.
Conteúdo Programático
1. A Comunicação Empresarial no século XXI: desafios e