COMUNICAÇAO EMPRESARIAL

Tempo decorrido 51 minutos
Instruções
Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Segundo o que você estudou, a Comunicação Interna precisa estar fundamentada em:
Resposta Selecionada:
Correta a) crenças e valores palpáveis
Resposta Correta:
Correta a) crenças e valores palpáveis

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As crenças, aquilo em que a empresa acredita, qual a sua filosofia, deve ser clara para todos dentro da corporação, assim como é importante ter os valores palpáveis e não valores que mudam a todo o momento ou inconstantes. Esses valores devem ser reais e coerentes. Quando a corporação tem esses dois conceitos bem fundamentados, o trabalho da Comunicação Interna se aproxima da eficiência.
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
Uma multinacional, após análise de uma pesquisa, chegou à conclusão de que 78% dos colaboradores não estavam satisfeitos com seus salários. O diretor pediu uma possível solução ao departamento de comunicação a fim de melhorar a imagem da empresa para os colaboradores. O diretor da empresa passou a informação ao departamento de comunicação de que a empresa paga 20% a mais do que o mercado, tem plano de carreira e convênios médicos e odontológicos. As concorrentes não disponibilizam esses benefícios.
O departamento realizou algumas ações. Das alternativas abaixo, verifique qual delas melhor se utiliza dos canais de comunicação:
Resposta Selecionada:
Correta b) divulgação em jornais e revistas internos, boletins, intranet, quadros de avisos, murais e reuniões grupais

Resposta Correta:
Correta b) divulgação em jornais e revistas internos, boletins, intranet, quadros de avisos, murais e reuniões grupais

Feedback da resposta:
Quanto mais informados forem os números e as comparações, melhor. Devido ao contato diário com várias ferramentas de comunicação, os colaboradores vão internalizando e compreendendo as vantagens apresentadas pela empresa.
Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
Endomarketing é um conjunto de ações de marketing institucional