comunicacao empresarial

Capítulo 2 – Comunicação estratégica
A comunicação empresarial é a maneira como as empresas se comunicam com vários grupos de pessoas. A comunicação tem implicação para todos indivíduos em uma organização.
Teoria da Comunicação
Na comunicação empresarial, em vez de um orador, o primeiro componente é a empresa; o segundo, em vez de ser o ouvinte a quem se refere o objeto ou a finalidade da fala, é o público-alvo; e o componente final, que na comunicação é o assunto a ser tratado, será chamado de mensagem na comunicação empresarial. A estrutura da comunicação é circular, visto que é um processo contínuo, não tendo princípio e fim.
A primeira parte de uma estratégia de comunicação empresarial eficiente está relacionada à própria organização. Os três subconjuntos de uma estratégia organizacional incluem determinar os objetivos; decidir que recursos estão disponíveis para alcançar tais objetivos e diagnosticar a reputação da organização.
Determinando objetivos  uma organização, como uma pessoa, tem muitos motivos diferentes para decidir se comunicar. Em determinados casos, o objetivo é conseguir que os funcionários aceitem a mudança no seu pacote de benefícios com um mínimo de protesto. Outro objetivo pode ser a criação de uma demanda entre os consumidores por algo que eles não conhecem nem desejam. A comunicação gerencial só é bem-sucedida se a resposta desejada for obtida do seu público. Dessa forma, a base para a empresa definir um objetivo é identificar p que a organização espera de cada público-alvo como resultado da comunicação.
Decidindo que recursos estão disponíveis  determinar o modo como comunicar um tema depende, em grande parte, dos recursos disponíveis na empresa, incluindo dinheiro, recursos humanos e tempo. Dinheiro: A maioria da empresas, infelizmente, em geral erra buscando soluções baratas e de curto prazo para os problemas de comunicação, porque tais questões não são consideradas na perspectiva do público-alvo. Recursos humanos: esse fator