Comunica O

Universidade Regional de Blumenau – FURB
Centro de Ciências Socias Aplicadas – CCSA
Administração
Comunicação Empresarial Escrita e Oral
Docente: Zenilto Tambosi
Academicos: Débora Serpa Fernanda Souza Sandy Maerz Bauler

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Blumenau - SC, abril de 2015.
Conceito
Comunicação é tudo aquilo que transmite informaçãoes. Palavra derivada do latim "communicare", que significa "partilhar, participar algo, tornar comum".
Objetivo
O principal objetivo da comunicação é levar informação ao terceiro, seja ele entre o receptor (recebeu) e o emissor (emitiu).
As várias formas de Comunicação:
Verbal – Comunicação através da fala propriamente dita, formada por palavras e frases. Tem suas dificuldades (timidez, gagueira, etc.), mas ainda é a melhor forma de comunicação.
A comunicação verbal é realizada através da fala, composta por palavras e frases. Algumas pessoas têm dificuldades como a timidez e gagueira, mais é a forma de comunicação mais utilizada.
Não-verbal – Comunicação que não é feita por palavras faladas ou escritas. Usam-se muito os símbolos (sinais, placas, logotipos, ícones) que são constituídos de formas, cores e tipografias, que combinados transmitem uma idéia ou mensagem.
Na comunicação não verbal não é utilizada palavras pronunciadas ou escritas mais sinais, placas, logotipos etc. onde tem o intuito de comunicar uma ideia ou mensagem.
Linguagem corporal corresponde a todos os movimentos gestuais e de postura que fazem com que a comunicação seja mais efetiva. A gesticulação foi a primeira forma de comunicação. Com o aparecimento da palavra falada os gestos foram tornando-se secundários, contudo eles constituem o complemento da expressão, devendo ser coerentes com o conteúdo da mensagem.
A expressão corporal é fortemente ligada ao psicológico, traços comportamentais são secundários e auxiliares. Geralmente é utilizada para auxiliar na comunicação verbal, porém,