Comunica O

INTRODUÇÃO
No mundo organizacional é cada vez mais importante e necessário o uso de
Processos estruturados para lidar com o fluxo de informações que trafegam interna e externamente no âmbito empresarial. Trabalhar de forma harmônica interpretando de forma correta as informações é a maneira mais curta para o êxito nas funções e tarefas que são realizadas dentro das organizações, para que assim, as empresas possam proporcionar produtos e serviços de qualidade, a satisfação do cliente e lucro para a organização. É por esses aspectos que a comunicação empresarial é de muita importância para o alcance desses objetivos e é extremamente importante que o processo de comunicação seja articulado com o planejamento estratégico da empresa.
O processo de comunicação é o mecanismo que interliga todas as áreas e departamentos empresariais através da transmissão das informações. É um tema de grande importância tanto para micro e pequenas empresas, quanto para as médias e grandes organizações. O objetivo deste trabalho foi analisar o processo de comunicação na empresa, entender o funcionamento da rede de comunicação, analisar os métodos, a maneira como as informações trafegam na empresa, as ferramentas utilizadas para a transmissão das informações, sua eficiência e eficácia. Sendo:
Comunicação Verbal e Não-Verbal Comunicação são entendidas como um sistema de transmissão completa ou parcialmente compartilhado de troca de mensagens entre seres humanos. Para se estabelecer comunicação, tem de ocorrer um conjunto de elementos constituídos por: um emissor (ou destinador), que produz e emite uma determinada mensagem, dirigida a um receptor (ou destinatário). Para que a comunicação entre estes dois elementos deve a mensagem ser realmente recebida e interpretada pelo receptor, por isso é necessário que ambos estejam por dentro do mesmo assunto, devem utilizar e conhecer todo sinal expressado. Se qualquer um destes