Comunica O
• Conceito?
Do latim communicare = “tornar comum” “partilhar” “repartir” “associar” “trocar opiniões” “conferenciar” ... “participação” “interação” “troca de mensagens”
Mecanismos de Comunicação
Gestos
Expressões
Atitudes
Comportamentos
Representações
Sons
Aparato humano
(cérebro – sentidos)
Para quê serve?
Integração Desacordo
Colaboração Conflito
Cooperação Competição
Aproximação Rejeição
Positivo Negativo
Bem Mal
É o problema ou a solução?
Comunicação: aspecto amplo
• A comunicação cobre mais de três quartos da vida ativa de cada ser humano.
• Toda a energia organizacional é transmitida através das relações, processos e comunicações como meio de enfatizar objetivos comuns, estratégias, promessas, compromissos e interações.
Comunicação = desenvolvimento
“O ser humano desenvolve-se e realiza-se graças a sua capacidade de comunicar e, assim, de interagir com outros indivíduos e com a sociedade.”
Sem comunicação, há complicação!
A comunicação: Informa ... desorienta Motiva ... decepciona ensina ... deforma pensamentos emociona ... entristece vende ... impõe distrai ... reduz a solidão dá status ... empobrece constrói mitos ... destrói reputações.
Produz até mesmo a incomunicação, pelo “bombardeio” de informações produzidas pelos meios de comunicação de massa, que comprometem o entendimento da mensagem...
... causando a Entropia.
Comunicação X Informação
Informação:
Quando um emissor passa ao receptor um conjunto de dados codificados (mensagem); Comunicação:
Acontece quando a informação recebida pelo receptor é compreendida (interpretada) e encaminhada novamente ao receptor (retroalinhamento do processo).
O Processo da