Comunica O C

Comunição

Comunicação com os Diretores/Lideres:

Estar calmo: A calma é um dos pontos principais ao ir falar com o seu chefe, muitos de nós temos aquele receio, aquele nervosismo de falar com o seu superior, isso dificulta a comunicação e você acaba esquecendo pautas importantes a colocar no assunto;

Ser Objetivo: Manter o foco no que vai falar e na maioria das vezes ser sucinto;

Ser conveniente: Muitas pessoas têm a mania de levar aos seus superiores assuntos desnecessários, isso desgasta e ainda pode te deixar com a imagem de “chato”;

Tenha Iniciativa: Todo chefe quer um funcionário que tenha boas idéias, mas não basta ter idéias, você deve compartilhá-las também. Se tiver alguma dica para aprimoramento, ou para alguma mudança, não tenho medo de expor suas idéias. Atitude, iniciativa e criatividade são pontos importantes que os chefes apreciam. Também é salto grande se destacar no meio de todos.

Comunicação com os outros funcionários:

Boas Maneiras: Cumprimentar sempre as pessoas, independentemente de quem for, seja cordial, evite apelidos, seja organizado;

Seja Disposto: Mesmo que tal tarefa não seja da sua área, esteja sempre disposto a ajudar quem está precisando, em uma empresa todos são uma equipe, hoje quem ajuda amanhã precisara ser ajudado. Tem bom animo é indispensável;

Ser Positivo: Às vezes as coisas têm tudo pra dar errado, nesses casos sempre aparece um pessimista que coloca o desanimo e mau humor em qualquer um. Por isso é sempre bom ser uma positiva, quando tudo esta para dar errado, você recalcula as coisas, ajuda com novas idéias. A positividade com certeza é excelente para a boa comunicação interpessoal;

Assuntos como: fofocas, intimidade, falar mal de algum funcionário ou até mesmo da diretoria deve ser evitado, para que futuramente não o prejudique.

Comunicação com os clientes:

1) Cultive sempre a empatia, ou seja, a capacidade de se colocar no lugar do outro;
2) Ouça com atenção. Pergunte para não haver dúvidas no