comunica o interpessoal

IDENTIFICAR AS BARREIRAS DA COMUNICAÇÃO
Barreiras da comunicação é tudo o que impede que a comunicação se efectue de forma eficaz.
As barreiras podem classificar-se em:
• Barreiras externas.
• Barreiras internas.

BARREIRAS EXTERNAS
Referem-se ao contexto onde decorre a comunicação.
Exemplos:
• Ruído
• Distância
• Temperatura
• Iluminação • Separadores

BARREIRAS INTERNAS
São os obstáculos que se referem, quer ao emissor quer ao receptor.
Exemplos:
• Problemas físicos ou psicológicos.
Cansaço e doença
• Falta de motivação para estabelecer a relação ou para desempenhar as suas fun­ções.
Quando o sujeito não está interessado nem envolvido na relação com o outro, é pouco provável que a mensagem seja recebida e interpretada correctamente.
• Quadros de referência
Educação, experiência e aprendizagem de significados.
As diferenças existentes entre as pessoas, nestas dimensões dificultam a comunicação.
As pessoas que vivem em meios diferentes percepcionam a realidade e as situações de forma diferenciada e atribuem diferentes significados às coisas.

• Valores e crenças (Atitudes).
As pessoas valorizam atributos e crenças diferentes em função das suas experiências e da educação que vivenciaram.
• Atitude para consigo (a baixa auto-estima e falta de confiança constitui uma barreira à comunicação).
Uma pessoa que não tenha confiança em si e sobrevalorize os outros, não está disponível para organizar correctamente as suas ideias e transmiti-las com clareza.
• Atitude para com o interlocutor (não gostar do interlocutor ou ter preconceitos acerca dele).
Para se comunicar com eficácia, é fundamental ter ideias positivas acerca das pessoas com quem se comunica.
Quando não se gosta da pessoa com quem se comunica, ou rejeitamos a própria co­municação ou não nos esforçamos para sermos claros e precisos na transmissão da mensagem.
Directa ou indirectamente revelamos ao outro que não estamos interessados na