COMPRA POR IMPULSO VANESSA
POR
IMPULSO
A compra impulsiva é objeto de estudo de muitos profissionais de marketing. Trata-se de uma situação bastante comum, que na maioria dos casos ocorre de maneira inconsciente, muito comum quadno a decisão de compra é tomada no próprio ponto de venda e que não estavam programadas pelo consumidor. Propagandas que provocam o apelo emocional e também os cinco sentidos, são alguns dos artifícios utilizados pelas empresas, a fim de atrair os clientes.
O impulso, por sua vez, é um forte estímulo ocorrido internamente que acaba em uma ação. Na maior parte dos casos, a impulsividade está ligada às recompensas de satisfazer este desejo gerado instantaneamente. Geralmente, quem realiza um ato por impulso busca uma gratificação emocional, como no caso da compra compulsiva, que traz alterações de humor, satisfação e prazer.
Existem
outros fatores que também podem favorecer as compras, como o aumento de renda nas classes B e C e a flexibilização das formas de pagamento, oferecida por muitas empresas (o parcelamento, por sua vez, é uma vantagem que atrai muitos consumidores às lojas).
Ocorre
que a maioria das práticas adotadas por essas empresas, não ferem os princípios dos direitos dos consumidores, afinal o que é colocado em prática é o papel do marketing: despertar o desejo. Esta dimensão está no âmbito da internet, e notamos cada vez mais sites de e-commerce. Embora essa dimensão não permita ao consumidor experimentar o produto através das sensações, um paralelo com o ambiente de loja física pode ser feito. Durante uma navegação na web, as pessoas são expostas a banners interativos com cores chamativas, e que prometem ofertas vantajosas ao bolso. Da mesma forma, navegadores e sites integrados registram cookies, isto é, a preferência de produtos dos consumidores, que são apresentados em um acesso futuro no canto das páginas de outros sites
Fatores emocionais
Existem
grandes diferenças entre as emoções masculinas e femininas, embora os