Comportamento

Teoria da Contingência
A palavra Contingência significa algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, dependendo da circunstancia.
A Teoria da Contingência considera tudo relativo, não existindo um modelo absoluto que possa ser utilizado em todas as situações; o que fazer irá depender das variáveis do ambiente que determinarão quais decisões deverão ser tomadas pela organização.
A abordagem contingencial salienta que não se alcança à eficácia organizacional seguindo um único e exclusivo modelo organizacional, ou seja, não existe uma forma única e melhor para organizar no sentido de alcançar os objetivos variados das organizações dentro de um ambiente também variado.
É necessário um modelo apropriado para cada situação.
Variações no ambiente ou na tecnologia conduzem a variações na estrutura organizacional.

Pesquisa de Chandler
A pesquisa de Chadler teve quatro fases:
1º fase: Acumulação de recursos;
2º fase: Racionalização do uso dos recursos;
3º fase: Continuação do crescimento;
4º fase: Racionalização do uso dos recursos em expansão

A estrutura organizacional corresponde ao desenho da organização, isto é, a forma organizacional que ela assumiu para integrar seus recursos enquanto a estratégia corresponde ao plano global de alocação de recursos para atender as demandas do ambiente.

Pesquisa de Burns e Stalker
Foram pesquisadas vinte empresas e concluiu-se que o tipo de estrutura organizacional é determinado pelos fatores ambientais.
Classificando as organizações em dois tipos:
“mecanicistas e orgânicas”.

Sistemas Mecânicos:
Estrutura organizacional, burocrática, permanente, rígida e definitiva.
Autoridade baseada na hierarquia e no comando.
Processo decisorial, decisões centralizadas.
Comunicação quase sempre verticais.
Princípios predominantes da T. Clássica.
Ambiente estável e permanente.

Sistemas Orgânicos:
Estrutura organizacional flexível, mutáveis, adaptativas e transitórias.
Autoridade baseada na conhecimento