Comportamento e segmentação

1. Por que o Marketing é importante para as pessoas e as empresas?

Para a sociedade o marketing têm um papel muito importante, porque ele faz com que tenhamos um acesso a um grande acervo de informações sobre os mais diferentes tipos de produtos e serviços, inclusive informações essências.
O marketing ajuda construir relacionamento.
Ele deve ser a bússola da empresa, orientada para o mercado, em prol do cliente universal e permitem à empresa racionalizar seus custos e investir adequadamente seus recursos. O marketing ajuda a empresa a tornar-se mais competitiva, ágil e versátil, enfim, a alcançar o sucesso.
Para as empresas o marketing permite entender as forças e o comportamento do mercado, vislumbrar oportunidade de negocio, estudar produtos e serviços que atendam às novas demandas e necessidade dos clientes. Alem disso, ajuda a estreitar relacionamentos, não apenas com clientes, mas também com parceiros, com fornecedores, com a sociedade em geral e com o pessoal interno. Portanto, o marketing se faz presente em todas as ações da empresa, dentro e fora dela. O importante é que os conceitos e ferramenta do marketing podem e devem ser utilizados por qualquer tipo de empresa, independentemente de seu tamanho, de sua finalidade ou setor em que ela atue.
Os conceitos, estratégias e ferramenta de marketing amplamente utilizados pelas gigantes do mercado podem e devem ser colocados em pratica também pelas micro, pequenas e médias empresas. Nesse caso, seus gestores devem cumprir o papel dos especialistas de marketing utilizado pelas grandes corporações.

Pode-se presumir que sempre haverá necessidade de algum esforço de vendas, mas o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para comprar. A partir daí, basta tornar o produto ou serviço disponível. Peter Drucker

Ou seja

O Marketing é