comportamento organizacional e técnicas de negociação.

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

DESAFIO PROFISSIONAL
Disciplinas norteadoras:
Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação

Tutor Presencial: Clayton Rodrigues Neto
Tutor EAD: Maria Renata M. G. Dalpiaz Helenrose A. da S.Pedroso Coelho
Aluno: Lidiane Pedroso - RA: 8520928486

Araçoiaba da Serra, SP, 22 de Abril de 2014.

INTRODUÇÃO

A negociação esta cada vez mais presente no nosso dia a dia. Essa realidade do mundo em transformação faz com que jogos de interesses se choquem.
A necessidade de desenvolvimento da habilidade de negociação e premente, pois vivemos num mundo de conflitos e jogos de interesses.
Uma negociação normalmente é originada de uma situação ou problema ocorrido visando uma solução para o presente ou futuro.
Quando falamos em acordo implicitamente, podemos dizer que as partes envolvidas no processo precisam fazer concessões de seus interesses ou ponto de vista para que o acordo seja firmado.
A concessão é uma peça importante no processo de negociação, pois tem que ser dosada para, ao se concedê-la, obter se o melhor. Quem esta negociando deve saber que muitas concessões feitas não custam nada, então devemos fazê-las e deixar com que a outra parte negociadora fique satisfeita.

1 - Perfil do Oponente x Negociador
Associação Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Publica
Argumentos: Barulho, Segurança e infra estrutura (transito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranqüilidade, sendo que a maioria são de 3º idade.
Estímulos a Negociação: tem a Idea Fixa de que o bairro não

A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de negócios- Experiência em negociar em