Comportamento Do Consumidor
Público alvo
O Brasil é o terceiro maior país consumidor de produtos de higiene e beleza, tendo, com a inserção da mulher no mercado de trabalho e o aumento da renda familiar brasileira, principalmente da classe média, possibilidades de crescimento em diferentes setores e serviços, como os oferecidos pelos salões de beleza. Assim, este estudo visa conhecer o perfil das mulheres brasileiras consumidoras dos serviços de salões de beleza, a fim de identificar o potencial de compra dessas clientes e os fatores que as motivam a usarem tais serviços.
Esta pesquisa se pautou em uma coleta de dados, um questionário. De modo geral, a análise dos questionários demonstrou que as mulheres pesquisadas exercem atividade profissional e possuem renda entre 02 e 04 salários mínimos, o que leva a deduzir o poder aquisitivo das brasileiras e sua presença no mercado de trabalho. A pesquisa revelou, ainda, que a maioria das pesquisadas afirmou sempre frequentar salões de beleza e que gastam, atualmente, menos de 5% de sua renda mensal com o serviço. As entrevistadas indicaram, também, que aumentaram o consumo dos serviços oferecidos pelos salões nos últimos 12 meses e estão dispostas a investir mais do que investem hoje para ficarem bonitas e elevarem sua autoestima, tendo os cuidados com o cabelo o aspecto central de sua atenção. Outro ponto levantado é que prezam pela qualidade nos serviços prestados e estão dispostas a pagar mais para que obtenham um serviço de qualidade superior.
E o que dizer dos homens? Por muito tempo tiveram essa referência estética como ausência de masculinidade, e, agora, enxergam que uma boa imagem é além de importante para tudo em volta deles: um verdadeiro sinal de que ele está confortável com sua opção, sem se importar em entrar em contato com o chamado “lado feminino”, deixando o machismo do século XIX de lado e vivendo como bem entendem.
Agora, eles veem o lado prático de se cuidar! Um rosto sem barba dura bem mais com