Comportamento do consumidor

Introdução Saber qual o perfil do consumidor digital é essencial para o sucesso de qualquer campanha de marketing digital. É a partir desse dados que você determina as mídias que serão utilizadas para a veiculação da sua campanha. Por isso é tão importante conhecer exatamente qual é o perfil das pessoas que navegam pela Internet para que você possa focar as suas ações de marketing digital, justamente no veículo no qual o seu público alvo costuma acessar.
Pesquisa
O Ibope Mídia entrevistou 2.500 internautas em 11 regiões do País, incluindo cinco capitais e o Distrito Federal com uma missão: descobrir o perfil do consumidor on-line brasileiro. E a pesquisa apontou como principais resultados que o consumidor digital brasileiro tem 33 anos, pertence à classe AB, gasta em média R$ 118 por mês em compras pela internet e está concentrado entre São Paulo e Rio de Janeiro (37% dos entrevistados).
Faixa Etária A pesquisa apontou que, a faixa etária que mais consome em lojas virtuais é a que está entre 25 e 44 anos, totalizando 48%, sendo que a idade média do consumidor digital brasileiro é 33 anos. A segunda faixa etária que mais consome na internet brasileira, 17%, é formada por compradores que possuem idade entre 20 e 24 anos.
Classe socioeconômica As classes A e B, respondem por 61% da receita do e-commerce brasileiro. A classe C, que vem ganhando destaque no mercado consumidor, aparece na pesquisa com 35%, enquanto que a classe DE soma 4%.
Localização e Gênero Consumidores de São Paulo e Rio de Janeiro respondem por 37% dos consumidores digitais. Os homens lideram as compras com 54% contra 46% das mulheres.

Preferências Cerca de 80% dos entrevistados navegam pela web para comparar preços. Outros 66% responderam que realizaram de uma a cinco compras pela internet nos últimos seis meses, enquanto que 30% disseram ter gasto pelo menos R$ 224 nas compras on-line